FAQ'S

Q1. Qu’est-ce que TEIF´S ?

TEIF'S est une plateforme destinée aux personnes qui vendent ou achètent en ligne divers produits et services de haute qualité.

Q2. Votre boutique TEIF

TEIF´S Shop est votre magasin avec une variété d'articles disponibles en permanence, où vous pouvez faire vos achats en ligne à tout moment, facilement, en toute tranquillité et en toute sécurité, parmi une variété de produits classés par catégorie.

Vous cherchez quelque chose en particulier ? Nous avons la solution. Chez nous, vous pourrez le trouver facilement, le commander et le recevoir chez vous en quelques jours. Produits de bonne qualité immédiatement disponibles sur notre site. Apprécier!

Q3. Protection des données et sécurité sur notre Site

Chez TEIF'S, lorsqu'il s'agit de vos données personnelles, la sécurité et la transparence sont des priorités absolues. TEIF´S attache une grande importance à la sécurité de vos données qui sont traitées dans le plus strict respect des dispositions réglementaires en matière de confidentialité.
Lors de votre inscription, vous fournissez des données personnelles qui seront utilisées pour vous permettre d'utiliser notre Plateforme, de fournir nos services et de conclure un contrat (CGV) avec vous, et notamment d'effectuer des transactions commerciales via la Plateforme, d'utiliser le système de paiement électronique ou laisser des avis et communiquer avec les autres membres.

Toutes ces données personnelles seront collectées, stockées et utilisées par nous conformément au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne n° 2016/679 (« RGPD »).

Pour sécuriser vos données dans les transactions de paiement en ligne, les paiements sur la Plateforme sont effectués par l'intermédiaire de prestataires de services de paiement qui fournissent des services de traitement des paiements et de dépôt fiduciaire.

Q4. Comment contacter le service client de TEIF

Nous n'avons pas pu répondre à votre question dans notre FAQ ? N'hésitez pas à contacter notre service client.
Vous pouvez nous contacter ici et nous serons ravis de vous aider !

Q5. Comment créer un compte avec TEIF´S

Pour créer un compte chez TEIF´S, cliquez simplement sur le bouton « S'inscrire / Mon compte » puis sur « Créer un compte ». Le formulaire d'inscription est ouvert, vous devez sélectionner l'option de vous inscrire en tant que « Client » ou « Vendeur » et remplir le formulaire, terminer le processus en cliquant sur le bouton « S'inscrire ». Une fois le processus terminé, vous recevez un e-mail/lien de confirmation via l'adresse e-mail que vous avez fournie comme e-mail lors de votre inscription. Le lien doit être confirmé pour pouvoir accéder à votre compte TEIF.

Q6. Que faire si j'ai oublié mon mot de passe

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte TEIF, vous pouvez le réinitialiser facilement. Utilisez simplement le bouton « Mot de passe oublié ? » lorsque vous vous connectez et suivez le processus.

Q7. Concernant vos commandes

Une commande de plusieurs articles peut faire l'objet de plusieurs livraisons partielles. Les articles sont livrés par les Vendeurs. Mais que votre commande soit livrée en une seule fois ou en plusieurs fois, vous ne devez payer les frais de livraison qu'une seule fois par commande. Pour les commandes >=50 € les frais de livraison sont offerts

Devenez vendeur

Devenir vendeur chez TEIFS MARKT, c'est vendre vos produits dans toute l'Afrique et à l'étranger