Chez TEIF’S, lorsqu’il s’agit de vos données personnelles, la sécurité et la transparence sont des priorités absolues. Pour vous aider à comprendre quelles informations nous collectons sur vous, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, nous avons créé cette politique de confidentialité détaillée.
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Général
Pourquoi et comment collectons-nous et utilisons-nous vos données ?
Bénéficiaires des données personnelles
Ce que vous devez savoir lorsque vous interagissez avec un Utilisateur Pro
Utilisation des cookies
Droit de modification
Vos droits statutaires sur vos données
Nos coordonnées
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1. Général

La présente Politique de Confidentialité s’applique à la plateforme en ligne de TEIF (ci-après le « Site Internet » ou la « Plateforme ».
La Plateforme est exploitée par TEIF’S (+ adresse officielle). Les termes « Nous » ou « TEIF’S » font référence à l’opérateur. Pour plus d’informations Pour savoir comment nous contacter, veuillez consulter la section 8 de la présente politique de confidentialité.
Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Toutes les données personnelles seront collectées, stockées et utilisées par nous conformément au Règlement général sur la protection des données n° 2016/679 de l’Union européenne. Union européenne (“RGPD”) et/ou toute autre réglementation statutaire en vigueur dans et en dehors de l’Union européenne.
Les services que nous proposons via le site Web ne peuvent fonctionner que si nous collectons, stockons, transférons, supprimons et/ou utilisons de toute autre manière ( « collecte et utilisation ») de données spécifiques vous concernant (« données personnelles »). ou « données »). Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, telle que votre nom, votre date de naissance, votre adresse postale ou votre adresse email.

Cette Politique de Confidentialité décrit les données que nous collectons à votre sujet, ainsi que les finalités pour lesquelles nous les collectons et les utilisons lorsque vous utilisez les services que nous proposons sur la Plateforme, y compris le service destiné aux vendeurs professionnels (« Vendeurs Pro »). Cette politique de confidentialité contient également des informations importantes sur la protection de vos données, notamment les droits légaux qui y sont attachés.

Certains services de notre Plateforme sont proposés par des fournisseurs tiers. Lorsque vous utilisez ces services, les règles de protection des données des prestataires tiers s’appliquent alors, en plus de cette déclaration de protection des données. Avant d’utiliser ces services, des fournisseurs tiers peuvent vous demander de leur fournir une autorisation conformément aux lois sur la protection des données.

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, TEIF’S est tenu de vous informer du traitement des données et remplit cette obligation au titre de la présente Politique de Confidentialité. Cette Politique de Confidentialité et toute partie de celle-ci ne sont pas considérées comme des clauses contractuelles et ne constituent pas les conditions générales de vente (« CGV ») en tant que contrat conclu avec les utilisateurs enregistrés. Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, TEIF’S peut traiter les données nécessaires pour conclure un contrat avec vous ou pour prendre des mesures, à votre demande, avant de conclure un contrat (Art. 6 (1) (b) RGPD). Les références aux Conditions Générales de Vente doivent à tout moment être considérées comme des informations relatives au traitement des données (art. 13 et 14 du RGPD) et jamais comme des clauses constituant les Conditions Générales de Vente. En utilisant la Plateforme et nos services, vous concluez un contrat juridiquement contraignant avec TEIF’S dont les conditions sont décrites dans les CGU.

2. Pourquoi et comment collectons-nous et utilisons-nous vos données personnelles ?

2.1) Afin de vous permettre d’utiliser la Plateforme, de fournir nos services et d’appliquer nos Conditions Générales.

Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour vous permettre d’utiliser notre Plateforme, de fournir nos services et de conclure un contrat (CGV) avec vous, et notamment d’effectuer des transactions commerciales via la Plateforme, d’utiliser le système de paiement électronique ou de laisser des avis et de communiquer avec autres membres. Pour utiliser ces services, vous devez disposer d’un compte TEIF. A cet effet, vous devez vous inscrire en tant que membre sur le site Internet du TEIF.
Ces données sont également utilisées pour améliorer la Plateforme afin que nous puissions offrir une meilleure expérience à nos membres (voir 2.2.12).
Nous collectons et utilisons vos données
à caractère personnel à ces fins jusqu’à la désactivation de votre compte TEIF ou pendant 5 ans à compter du moment où votre compte devient inactif.

2.1.1) Afin de vous permettre de vous inscrire sur la Plateforme
2.1.2) Afin de s’authentifier via Google, Facebook ou Apple ID
2.1.3.) Pour vous permettre de configurer les informations de votre profil
2.1.4) Afin d’afficher des informations pertinentes concernant votre activité sur la Plateforme aux autres membres
2.1.5) Pour vous permettre de mettre vos articles en vente
2.1.6) Afin d’activer vos notifications sur la Plateforme
2.1.7) Pour vous permettre de communiquer avec les autres membres
2.1.8.) Pour vous permettre de laisser des avis aux autres membres de la Plateforme
2.1.9) Afin de recevoir les avis des autres membres
2.1.10) Pour vous permettre de publier sur le forum et de discuter avec notre communauté
2.1.11) Afin de pouvoir vous envoyer des informations importantes concernant la Plateforme
2.1.12) Déterminer si vous êtes un vendeur professionnel et vous en informer
2.1.13) Pour pouvoir vous envoyer des offres via la messagerie de la Plateforme
2.1.14) Afin de vous fournir un service de support client
2.1.15) Afin de résoudre les litiges liés à tout achat entre membres
2.1.16) Pour garder temporairement votre compte désactivé

 

2.2. Afin d’améliorer votre expérience d’utilisation de la Plateforme

Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour améliorer votre expérience d’utilisation de la Plateforme, en vous permettant de personnaliser votre fil d’actualité et vos résultats de recherche, en vous fournissant des suggestions pertinentes et en stockant vos recherches précédentes, en vous envoyant des notifications et en utilisant autrement la Plateforme plus agréable.

2.2.1) Pour activer vos préférences concernant votre fil d’actualité et vos résultats de recherche
2.2.2) Pour personnaliser votre fil d’actualité et vos résultats de recherche
2.2.3) Afin de privilégier les articles à bon rapport qualité/prix provenant de vendeurs fiables
2.2.4) Afin de vous proposer des articles pertinents
2.2.5) Afin d’améliorer les résultats de recherche sur la Plateforme
2.2.6) Afin de sauvegarder vos recherches récentes
2.2.7) Pour vous aider à attirer davantage l’attention sur vos annonces
2.2.8) Afin de proposer un prix lors de la création d’une annonce pour un article
2.2.9) Afin d’activer les notifications relatives à vos articles favoris
2.2.10) Afin d’avertir les vendeurs lorsque vous marquez leurs articles comme favoris
2.2.11) Pour vous permettre de suivre les autres membres
2.2.12) Afin d’améliorer notre Plateforme
2.2.13) Afin de mener des enquêtes
2.2.14) Afin de réaliser des entretiens
2.2.15) Pour vous permettre de partager votre parcours utilisateur
2.2.16) Afin d’effectuer la traduction automatique du contenu

 

2.3. Pour assurer la sécurité de votre compte et de la Plateforme

TEIF’S s’efforce de garantir que les comptes des membres et la Plateforme elle-même sont sécurisés et protégés contre les cyberattaques, les accès non autorisés et autres risques associés.

2.3.1) Afin de suivre le nombre de visites sur la Plateforme à des fins de sécurité
2.3.2) Pour vous aider à éviter d’utiliser un mot de passe compromis
2.3.3) Pour vous permettre de réinitialiser votre mot de passe
2.3.4) Afin de vérifier votre compte en cas d’actions suspectes liées à celui-ci
2.3.5) Afin d’effectuer la vérification du numéro de téléphone et la vérification en 2 étapes
2.3.6) Afin d’effectuer un contrôle de sécurité de la source de paiement
2.3.7) Afin d’effectuer un contrôle de sécurité du compte PayPal
2.3.8) Afin d’effectuer une vérification relative à la propriété du compte
2.3.9) Pour vous permettre de signaler un comportement ou un contenu inapproprié
2.3.10) Afin de signaler des publications illicites ou suicidaires

 

2.4. Afin de veiller au respect et à l’application des Conditions Générales

TEIF’S veille activement au respect et à l’application des Conditions Générales afin d’assurer la sécurité de votre compte et de la Plateforme.

2.4.1) Afin de calculer le score de confiance
2.4.2) Afin de faire respecter le filtrage des emails indésirables (spam)
2.4.3) Afin de modérer votre activité sur la Plateforme
2.4.4) Afin d’émettre et de faire respecter les avertissements
2.4.5) Afin de supprimer ou masquer les éléments qui enfreignent les CGU de TEIF
2.4.6) Afin de détecter et verrouiller les comptes compromis
2.4.7) Afin de suspendre des membres
2.4.8) Pour bloquer les comptes membres
2.4.9) Afin d’appliquer les adresses IP bloquées

 

2.5. Pour vous permettre de payer des articles

Les paiements sur la Plateforme sont effectués par l’intermédiaire de prestataires de services de paiement qui fournissent des services de traitement des paiements et de dépôt fiduciaire.

Nous avons besoin de la plupart de vos données personnelles pour conclure un contrat (CGV) avec vous. Si vous ne nous fournissez pas ces données personnelles, nous ne serons pas en mesure de conclure et d’exécuter un contrat (CGV) avec vous (article 6 (1) (b) du RGPD). Une partie de vos données est nécessaire pour répondre aux obligations légales de nos prestataires de services de paiement lorsque vous êtes membre de notre Plateforme (art. 6 (1) (c) du RGPD). Dans le cas où vous ne nous fournissez pas ces données personnelles, nous ou nos prestataires de services de paiement ne serons pas en mesure de nous conformer aux exigences légales et nous ne serons pas en mesure de fournir nos services.
Ces données sont également utilisées pour améliorer la Plateforme afin que nous puissions offrir une meilleure expérience à nos membres (voir 2.2.12).

2.5.1) Pour vous permettre de réaliser un achat ou d’ajouter une carte bancaire à des fins de paiement
2.5.2) Pour vous permettre d’ajouter un compte bancaire à des fins de retrait
2.5.3) Pour vous permettre de payer et de recevoir des paiements sur notre Plateforme
2.5.4) Afin d’effectuer des remboursements
2.5.5) Afin de transférer vos informations à un Utilisateur Pro
2.5.6) Afin de conserver les registres financiers
2.6. Afin de permettre la livraison des articles achetés sur la Plateforme

TEIF’S s’efforce de rendre la livraison des articles achetés sur la Plateforme aussi simple et pratique que possible, en proposant différents modes de livraison sur la Plateforme.
Nous avons besoin de la plupart de vos données personnelles pour conclure un contrat (CGV) avec vous. Si vous ne nous fournissez pas ces données personnelles, nous ne pourrons pas conclure et exécuter de contrat (CGV) avec vous.
Ces données sont également utilisées pour améliorer la Plateforme afin que nous puissions offrir une meilleure expérience à nos membres (voir 2.2.12).

2.6.1) Pour vous permettre d’expédier ou de recevoir des articles
2.6.2) Afin de suivre votre colis

 

2.7. Afin de mener des activités de marketing

TEIF’S cherche à impliquer ses membres dans des campagnes marketing qui leur sont bénéfiques. De même, nous souhaitons vous présenter des supports marketing à la fois pertinents et engageants.

2.7.1) Afin de pouvoir vous envoyer des emails marketing
2.7.2) Afin de personnaliser les messages marketing
2.7.3) Pour vous contacter pour des opportunités publicitaires
2.7.4) Afin de réaliser des campagnes publicitaires vous impliquant
2.7.5) Pour nous permettre de publier votre contenu sur nos comptes de réseaux sociaux
2.7.6) Pour vous permettre de voir des publicités personnalisées
2.7.7) Afin d’évaluer l’efficacité des campagnes promotionnelles
2.7.8) Afin de gérer nos profils de réseaux sociaux
2.7.9) Pour vous permettre de participer au programme de parrainage de la TEIF

 

2.8. À des fins juridiques

2.8.1) Afin de traiter vos demandes liées aux données personnelles
2.8.2) Fournir des informations à la police et aux autres institutions de l’État
2.8.3) Défendre nos droits en matière de rétrofacturation
2.8.4) Afin de défendre les droits et intérêts des TEIF

 

3. Bénéficiaires des données personnelles

TEIF transfère ou partage des données personnelles avec des prestataires de services uniquement dans la mesure nécessaire et autorisée conformément à la loi applicable. Les prestataires de services avec lesquels vos données personnelles sont transférées ou partagées à des fins spécifiques sont décrits dans la section 2 ci-dessus. En outre, nous désignons comme destinataires des données les prestataires de services suivants qui reçoivent donc des données personnelles.
Nous effectuons et améliorons constamment la maintenance technique de la Plateforme afin de protéger la sécurité et la confidentialité des données personnelles que nous traitons et d’exécuter certaines fonctions liées à l’entreprise qui contribuent à rendre nos services disponibles et fonctionnels. Pour cette raison, nous transférons vos données de profil à des prestataires de services qui fournissent des services de cloud et d’hébergement, des services de sécurité informatique, de maintenance et techniques ainsi que des services de communication :
Les prestataires de services suivants étant établis en dehors de l’Espace économique européen, vos données peuvent donc être transférées en dehors de l’Espace économique européen. Dans ces cas précis, les données
personnelles sont protégées par des prestataires de services qui s’engagent à respecter les clauses contractuelles types de l’UE en matière de transfert de données, telles qu’approuvées par la Commission européenne :
Amazon Web Services, Inc. (États-Unis) ;
Google LLC (États-Unis) ;
Apple Inc. (États-Unis) ;
Microsoft Corporation (États-Unis) ;
Slack Technologies, Inc. (États-Unis).
BlackLine Systems, Inc. (États-Unis) ;
Chronicle, LLC (États-Unis) ;
True Partners Consulting, LLC (États-Unis) ;
Arcaris, Inc. (États-Unis) ;
Havas Edge, Inc. (États-Unis).
Nous transmettons des données personnelles aux avocats, assistants d’avocats, notaires, huissiers, commissaires aux comptes, comptables, agents de recouvrement, consultants, agences de traduction, prestataires de services informatiques, compagnies et services d’assurance. d’archivage qui fournissent des services aux TEIF.
TEIF’S est légalement tenu de fournir des données personnelles et/ou d’utilisation aux autorités chargées d’une enquête, de poursuites pénales ou de surveillance, si et dans la mesure nécessaire pour éviter les risques pour le public et pour poursuivre des actes criminels.
TEIF’S pourra partager vos données avec des tiers lors du transfert des obligations et des droits relatifs à la relation contractuelle entre vous et TEIF’S à ces tiers, conformément aux Conditions Générales de Vente (disponibles via le lien : nos conditions générales de vente), notamment en cas de transfert de secteur d’activité, de fusion par création d’une nouvelle société, de fusion par absorption, de scission ou de tout changement de contrôle concernant TEIF. Avant un tel événement, TEIF’S vous informera séparément des informations relatives au partage de vos données et obtiendra votre consentement lorsque la loi l’exige.

4. Ce que vous devez savoir lorsque vous interagissez avec un utilisateur Pro

Contrôle conjoint des TEIF et de l’Utilisateur Pro – Base de la convention
Dans le cadre des articles 2.1.6, 2.1.7, 2.1.8, 2.1.9, 2.1.14, 2.5.3, 2.5.7, 2.6.1 et 2.8.1, vos données personnelles à cette fin seront traitées conjointement par TEIF’S et l’Utilisateur Pro et vous êtes informé du traitement des données par TEIF’S et les opérateurs de comptes commerciaux (« TEIF’S Pro Users »), appelés « co-responsables du traitement ». . Cela signifie que les utilisateurs de TEIF’S et de TEIF’S Pro sont tous deux responsables du respect de certaines obligations légales lors du traitement des données personnelles en tant que responsables conjoints du traitement. Il n’existe pas de contrôle conjoint pour tous les traitements de données, mais uniquement pour certaines finalités et étapes de traitement, qui sont expliquées plus en détail dans chaque section de la présente politique de confidentialité (voir 2.1.6, 2.1.7, 2.1.8, 2.1.9, 2.1.14, 2.5.3, 2.5.7, 2.6.1 et 2.8.1).
Dans cette rubrique, nous souhaitons vous informer sur les bases de l’accord de coresponsabilité que nous avons conclu avec les utilisateurs de TEIF’S Pro. Comme il existe deux responsables conjoints du traitement, nous souhaitons vous expliquer qui est responsable de quoi.
Point de contact pour les questions et exercice des droits des personnes concernées : Si vous avez des questions ou souhaitez exercer l’un de vos droits relatifs à vos données, vous pouvez contacter le point de contact désigné à l’adresse suivante :
info@teifs-markt.com , les utilisateurs de TEIF’S et de TEIF’S Pro sont tous deux responsables du respect des obligations légales. Bien que les utilisateurs de TEIF’S et de TEIF’S Pro acceptent certaines responsabilités qui s’appliquent lorsque nous agissons en tant que contrôleurs conjoints, TEIF’S est responsable de :
servir de point de contact ;
gérer une communication centralisée avec vous concernant les droits relatifs à vos données ;
vous fournir des informations sur le traitement des données ;
vous informer de la base de notre accord, ce que nous faisons dans cette section ;
vous informer des violations de données associées à des risques élevés pour vos droits et libertés, dans le cas où une telle violation de données se produirait.
Toutes les autres responsabilités légales sont respectées par TEIF’S et par les utilisateurs de TEIF’S Pro. Ces autres responsabilités ne vous concernent généralement pas directement en tant que personne concernée. Il s’agit plutôt des obligations générales des responsables conjoints du traitement, telles que le maintien de mesures de sécurité et la tenue d’un registre des activités de traitement. En ce qui concerne les traitements de données hors du champ du contrôle conjoint, les utilisateurs de TEIF’S et TEIF’S Pro sont
responsables de manière indépendante et distincte et les informations fournies dans cette section ne sont pas applicables.

5. Utilisation de cookies

TEIF’S utilise des cookies et technologies similaires sur la Plateforme. Pour en savoir plus, consultez notre Politique d’utilisation des cookies.

6. Droit de modification

Nous développons constamment nos services, nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment, sous réserve de la réglementation applicable. Tout changement sera publié sur cette page dans les plus brefs délais. Indépendamment de ce qui précède, vous devez consulter cette page périodiquement pour toute mise à jour.

7. Vos droits légaux concernant vos données personnelles

7.1. Vos droits en tant qu’utilisateur de notre plateforme

Sous réserve des conditions, restrictions et exceptions établies par les dispositions légales sur la protection des données, vous avez le droit à tout moment :
d’être informé des données que nous collectons et utilisons et de demander l’accès aux données concernées ou d’en exiger une copie (droit d’être informé). Vous pouvez également accéder à tout moment à toutes les données que vous nous avez directement fournies sur la Plateforme (voir sections 1, 2.5 et 2.6), sur votre compte TEIF ;
d’exiger la correction de données inexactes et, sous réserve de la nature de la collecte et de l’utilisation, la fourniture de données incomplètes (droit de rectification). Vous pouvez également modifier toutes les données que vous nous avez directement fournies sur la Plateforme (2.1, 2.5 et 2.6), à tout moment, sur votre compte TEIF (à l’exception des messages envoyés et des publications ou avis sur un forum) ;
sous réserve d’un juste motif, pour exiger la suppression de vos données (droit de suppression) ;
d’exiger la limitation de la collecte et de l’utilisation de vos données, à condition que les critères légaux soient respectés (droit à la limitation du traitement) ;
sous réserve du respect des critères légaux, de recevoir les données que vous avez fournies sous une forme structurée, actuelle et lisible par machine, et de transférer ces données à un autre sous-traitant ou, lorsque cela est techniquement possible, de les faire transférer par TEIF (droit aux données portabilité);
de s’opposer à la collecte et à l’utilisation des données, uniquement lorsque ladite collecte et cette utilisation sont fondées sur une mission effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique conférée ou un intérêt légitime, notamment le profilage, selon les mêmes raisons pour lesquelles collecter et utiliser les données comme celles expliquées dans d’autres sections de cette déclaration (droit de contestation). Vous avez également le droit de vous opposer, à tout moment, à la collecte de vos données personnelles à des fins de marketing direct ;
de retirer à tout moment toute autorisation que vous nous avez fournie. Un tel retrait n’affectera pas la légalité de la collecte et de l’utilisation effectuée avant le retrait et sur la base de l’autorisation accordée. Vous pouvez retirer votre autorisation concernant l’envoi de notre newsletter en ajustant les paramètres de votre compte TEIF pour bloquer l’envoi de tout autre email marketing. Alternativement, vous pouvez cliquer sur « Se désabonner » à la fin de l’e-mail marketing ;
lorsqu’une décision judiciaire ou de même importance vous concernant a été prise de manière entièrement automatisée, pour obtenir une intervention humaine de TEIF’S, pour exprimer votre point de vue et contester la décision ;
ne pas être soumis à un traitement discriminatoire dans l’exercice de vos droits. Pour exercer tout droit spécifié dans cette section, vous pouvez contacter TEIF’S et soumettre votre demande en utilisant les coordonnées (voir section 8 ci-dessous). Indépendamment de tout autre recours légal, vous avez également le droit, à tout moment, de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle de votre pays de résidence.

7.2. Notre procédure de vérification de votre demande

Votre demande doit fournir suffisamment d’informations nous permettant de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne ou le représentant autorisé de la personne dont nous avons collecté les données personnelles (prénom, nom, URL de votre profil public, adresse e-mail). -e-mail, autres informations que nous pouvons demander à des fins de vérification), décrivez votre demande avec suffisamment d’informations qui nous permettent de bien la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre, et de confirmer, sous peine de sanctions, que vous êtes la personne dont les données personnelles sont l’objet de la demande.
Si votre demande est soumise par un représentant autorisé, une autorisation écrite et des informations vérifiant l’identité du représentant doivent être incluses dans la demande.
Nous ne pouvons pas vous fournir les informations ni faire valoir les autres droits dont vous disposez si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre droit de demander et de confirmer des informations vous concernant.
Afin de vérifier votre identité, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires vous concernant. Nous n’utiliserons ces informations et celles fournies dans la demande que pour vérifier votre identité ou votre droit de demander.

8. Nos coordonnées

Si vous avez des questions concernant la collecte et l’utilisation de vos données dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme, ou concernant vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@teifs-markt.com